Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10.10.2026
1. Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Neagu Group (BV), Mechelsesteenweg 67, 2018 Antwerpen, Belgium, ondernemingsnummer BE0677.564.992. E-mail: neagu.group@gmail.com, telefoon: +32 493 42 82 39.
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. We verzamelen enkel wat we nodig hebben.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uw bericht beantwoorden (contactformulier, e-mail, telefoon, Instagram) | Naam, e-mailadres, onderwerp, bericht en alle informatie die u zelf deelt | Precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG) of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6.1.f) | Tot 12 maanden na ons laatste contact, tenzij er een overeenkomst volgt |
| Offertes, overeenkomsten en facturatie | Naam, contactgegevens, werfadres, projectgegevens, facturatiegegevens | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c) | Tijdens de looptijd van de overeenkomst en de aansprakelijkheidstermijnen; facturen 10 jaar (Belgisch boekhoudrecht) |
| Bescherming van het contactformulier tegen spam en misbruik | Een onomkeerbaar gehashte versie van uw IP-adres; gegevens verwerkt door Google reCAPTCHA | Gerechtvaardigd belang om onze website te beschermen (art. 6.1.f) | Gehasht IP-adres: maximaal 24 uur |
| Een kaart tonen op de contactpagina | IP-adres en toestelgegevens verwerkt door Google Maps | Uw toestemming (art. 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken | Zie het privacybeleid van Google |
| Hosting en beveiliging van de website | Technische serverlogs (IP-adres, browser, tijdstip van het verzoek) | Gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website (art. 6.1.f) | Volgens het logbeleid van onze hostingprovider |
De velden in het contactformulier zijn het minimum dat we nodig hebben om u te antwoorden. We gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming, en we verkopen ze nooit.
We houden geen databank bij van berichten via het contactformulier: het formulier stuurt uw bericht enkel per e-mail door naar onze mailbox, en niets wat u invult wordt op de webserver opgeslagen. “Verwerken” in de zin van de AVG omvat ook het ontvangen en bewaren van deze e-mails; daarom geldt dit beleid.
3. Wie uw gegevens ontvangt
We delen gegevens enkel met dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen, en enkel voor zover nodig:
- Onze webhostingprovider: host de website en verwerkt het contactformulier.
- Google Ireland Ltd / Google LLC: e-mail (Gmail), spambescherming (reCAPTCHA) en, enkel met uw toestemming, Google Maps. Zie het privacybeleid van Google.
- Boekhouders en overheden: wanneer de wet dat vereist (bijvoorbeeld fiscale verplichtingen).
Lettertypes worden op onze eigen server gehost; er worden geen gegevens naar Google Fonts of andere lettertypediensten gestuurd.
4. Doorgifte buiten de EU
Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Kinderen
Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Het contactformulier mag enkel gebruikt worden door personen van 16 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Denkt u dat een kind ons persoonsgegevens heeft bezorgd, neem dan contact op en we verwijderen ze.
6. Uw rechten
U hebt het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over u hebben;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen (“recht op vergetelheid”);
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, ook tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat (overdraagbaarheid);
- uw toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
We beantwoorden verzoeken binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.
7. Verwijdering van uw gegevens aanvragen
Wilt u uw gegevens laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar neagu.group@gmail.com met als onderwerp “Verzoek tot verwijdering van gegevens” en het e-mailadres of telefoonnummer waarmee u ons contacteerde. We kunnen bijkomende informatie vragen om uw identiteit te controleren. We bevestigen de verwijdering binnen één maand. In de praktijk betekent dit dat we uw e-mails en berichten uit onze mailbox verwijderen.Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen) worden verwijderd zodra de wettelijke bewaartermijn afloopt.
Verwijderingsverzoek versturen
8. E-mails en nieuwsbrieven
We versturen geen nieuwsbrieven of reclamemails. We mailen u enkel om uw vraag te beantwoorden of over uw project. Mochten we ooit reclamemails versturen, dan enkel met uw voorafgaande toestemming, en elke zulke e-mail bevat een link om u af te melden.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, beperkte toegang en spambescherming. Berichten via het contactformulier worden niet langer op de webserver bewaard dan nodig om ze naar ons door te sturen.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan deze pagina toont de meest recente versie.