Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10.10.2026
1. Cine este responsabil
Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este Neagu Group (BV), Mechelsesteenweg 67, 2018 Antwerpen, Belgium, număr de întreprindere BE0677.564.992. E-mail: neagu.group@gmail.com, telefon: +32 493 42 82 39.
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația belgiană. Colectăm doar ce este necesar.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Scop | Date | Temei juridic | Perioadă de păstrare |
|---|---|---|---|
| Răspunsul la mesajul dvs. (formular, e-mail, telefon, Instagram) | Nume, adresă de e-mail, subiect, mesaj și orice informații pe care alegeți să le transmiteți | Demersuri precontractuale la cererea dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) sau interesul nostru legitim de a răspunde la întrebări (art. 6 alin. 1 lit. f) | Până la 12 luni de la ultimul contact, dacă nu urmează un contract |
| Oferte, contracte și facturare | Nume, date de contact, adresa șantierului, detalii despre proiect, date de facturare | Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) | Pe durata contractului și a termenelor de răspundere; facturile 10 ani (legislația contabilă belgiană) |
| Protecția formularului împotriva spamului și abuzurilor | O versiune criptată ireversibil (hash) a adresei IP; date prelucrate de Google reCAPTCHA | Interesul legitim de a ne proteja site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f) | IP criptat: maximum 24 de ore |
| Afișarea unei hărți pe pagina de contact | Adresa IP și date despre dispozitiv prelucrate de Google Maps | Consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând | Vedeți politica de confidențialitate Google |
| Găzduirea și securitatea site-ului | Jurnale tehnice ale serverului (adresă IP, browser, ora solicitării) | Interesul legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f) | Conform politicii furnizorului de găzduire |
Câmpurile din formularul de contact reprezintă minimul necesar pentru a vă răspunde. Nu folosim datele dvs. pentru profilare sau decizii automatizate și nu le vindem niciodată.
Nu păstrăm o bază de date cu mesajele din formularul de contact: formularul doar trimite mesajul dvs. prin e-mail în căsuța noastră, iar nimic din ce completați nu este stocat pe serverul web. „Prelucrarea” în sensul GDPR include și primirea și păstrarea acestor e-mailuri; de aceea se aplică această politică.
3. Cine primește datele dvs.
Partajăm date doar cu furnizori de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea și doar în măsura necesară:
- Furnizorul nostru de găzduire web: găzduiește site-ul și procesează formularul de contact.
- Google Ireland Ltd / Google LLC: e-mail (Gmail), protecție anti-spam (reCAPTCHA) și, doar cu acordul dvs., Google Maps. Vedeți politica de confidențialitate Google.
- Contabili și autorități: atunci când legea o cere (de exemplu, obligații fiscale).
Fonturile sunt găzduite pe propriul nostru server; nu se trimit date către Google Fonts sau alte servicii de fonturi.
4. Transferuri în afara UE
Google poate prelucra date în Statele Unite. Aceste transferuri se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și/sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
5. Copii
Serviciile noastre se adresează adulților. Formularul de contact poate fi folosit doar de persoane cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii sub 16 ani. Dacă credeți că un copil ne-a transmis date personale, contactați-ne și le vom șterge.
6. Drepturile dvs.
Aveți dreptul:
- de acces la datele personale pe care le deținem despre dvs.;
- de rectificare a datelor incorecte;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- la restricționarea prelucrării sau de opoziție, inclusiv față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
- de a primi datele într-un format utilizat în mod curent (portabilitate);
- de a vă retrage consimțământul oricând, de exemplu prin „Setări cookie-uri” din partea de jos a fiecărei pagini.
Răspundem la solicitări în termen de o lună. Puteți depune și o plângere la Autoritatea belgiană pentru protecția datelor: Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be, contact@apd-gba.be.
7. Solicitarea ștergerii datelor
Pentru a vă șterge datele, trimiteți un e-mail la neagu.group@gmail.com cu subiectul „Cerere de ștergere a datelor” și adresa de e-mail sau numărul de telefon folosit pentru a ne contacta. Este posibil să vă cerem informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea. Confirmăm ștergerea în termen de o lună. În practică, aceasta înseamnă că vă ștergem e-mailurile și mesajele din căsuța noastră de e-mail.Datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm (cum ar fi facturile) se șterg la expirarea termenului legal de păstrare.
Trimiteți o cerere de ștergere
8. E-mailuri și newslettere
Nu trimitem newslettere sau e-mailuri de marketing. Vă scriem doar pentru a răspunde la întrebarea dvs. sau în legătură cu proiectul dvs. Dacă vom trimite vreodată e-mailuri de marketing, o vom face doar cu acordul dvs. prealabil, iar fiecare astfel de e-mail va conține un link de dezabonare.
9. Securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele, cum ar fi conexiuni criptate, acces restricționat și protecție anti-spam. Mesajele trimise prin formular nu sunt păstrate pe serverul web mai mult decât este necesar pentru a ni le transmite.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Data din partea de sus a paginii indică cea mai recentă versiune.